Adatvédelmi szabályzat

Személyes adataid védelme kiemelten fontos számunkra. Jelen Adatvédelmi Szabályzat bemutatja, hogy a Zentira hogyan gyűjti, használja és védi személyes adataidat.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

A rendelés feldolgozásához és kezeléséhez szükséges adatokat gyűjtjük:

  • név
  • szállítási és számlázási cím
  • e-mail-cím
  • telefonszám
  • fizetési információk, amelyeket fizetési szolgáltatóink kezelnek

2. Hogyan használjuk fel az adataidat?

  • rendelések feldolgozására és kezelésére
  • a szállítás és kézbesítés megszervezésére
  • ügyfélszolgálati segítségnyújtásra
  • a rendeléssel kapcsolatos értesítések küldésére
  • a vásárlási élmény és webáruházunk működésének fejlesztésére
  • marketingkommunikáció küldésére, amennyiben ehhez a vásárló hozzájárult

3. Adatok megosztása

Személyes adatokat kizárólag azokkal a szolgáltatókkal és partnerekkel osztunk meg, akik szolgáltatásaink biztosításához szükségesek, például:

  • fizetési szolgáltatók
  • futárszolgálatok és szállítmányozó cégek
  • logisztikai szolgáltatók
  • a webáruház működéséhez szükséges technológiai szolgáltatók

Személyes adataidat nem értékesítjük és nem adjuk el harmadik feleknek.

4. Fizetések

A fizetések feldolgozása külső fizetési szolgáltatókon keresztül történik. A Zentira nem tárolja közvetlenül a bank- vagy hitelkártyák teljes adatait.

5. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosítása, bizonyos beállítások megjegyzése és a böngészési élmény javítása érdekében.

Egyes cookie-k a webáruház használatának elemzésére és marketingkampányaink teljesítményének mérésére is használhatók.

6. Adatmegőrzés és adatbiztonság

Megfelelő intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében.

Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig az a rendelések kezeléséhez, szolgáltatásaink biztosításához és a webáruház működéséhez szükséges nyilvántartások fenntartásához szükséges.

7. Személyes adataiddal kapcsolatos kérelmek

Kapcsolatba léphetsz velünk, ha tájékoztatást szeretnél kérni személyes adataidról, illetve azok helyesbítését vagy törlését szeretnéd kérni.

Kérelmed benyújtásához írj nekünk a info@zentira.eu e-mail-címre.

8. Marketing

Ha feliratkoztál marketingkommunikációnkra, tájékoztatást küldhetünk számodra a Zentira termékeiről, promócióiról és újdonságairól.

Ezekről az üzenetekről bármikor leiratkozhatsz az üzeneteinkben található leiratkozási lehetőség használatával.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van jelen Adatvédelmi Szabályzattal vagy személyes adataid kezelésével kapcsolatban, az alábbi elérhetőségen léphetsz kapcsolatba velünk:

E-mail: info@zentira.eu